您所在的位置: 新闻频道 > 嘉兴新闻 > 图说嘉兴 > 正文
天津根治白癜风的西医
嘉兴在线新闻网     2017-10-23 07:01:29     手机看新闻    我要投稿     飞信报料有奖
天津根治白癜风的西医,福建白癜风的症状,安县白癜风医院,松江白癜风医院,磐安白癜风医院,吉林白癜风能根治吗,彭山白癜风医院

  立夏时分,万物生长。

  日前,LIMRA & LOMA总裁兼首席执行官Bob Kerzner来华先后造访中国保险行业协会,以及京沪两地十余家会员公司。这是他14年间第30次造访中国,但最近的一次尚在2015年。“通过这次走访,我感受到了中国保险市场的蓬勃发展,令人激动、兴奋。”具有40余年从业经历的Bob在接受21世纪经济报道记者专访时如是说。

  Bob认为,“中国拥有世界上最为庞大的代理人队伍,但是流转率过高、留存率过低,需要帮助他们开发专属产品、提高专业技能,只有如此才能更好地适应快速发展的中国市场。”

  “中国的年轻一代正在崛起,中产阶级也在扩大。整体来看,人口因素和监管政策对于保险市场的影响最大,而中国市场的这两项指标均在全球平均水平之上。目前,中国在科技应用方面处于领先位置,但保险公司需要加大力度通过科技手段销售保险产品;并且要积极发展年金产品,帮助人们更好地规划退休后的生活。”

  LIMRA & LOMA是总部位于美国的金融行业研究和培训机构,由LIMRA(国际寿险行销协会)和LOMA(国际金融保险管理协会)于2009年合并而成;目前为全球64个国家的1200多名会员单位提供包括研究、培训和事业发展等领域的咨询及服务,包括世界上最大的人寿保险公司,中国目前已有50多家公司成为其会员。

  流转率、留存率存在矛盾

  与国外代理人队伍日益缩小相比,中国市场则呈现出截然相反的趋势。公开数据显示,截至2016年末,我国保险代理人规模657.28万人,相较年初增加185.99万人,而2017年一季度已经突破700万人。

  Bob坦言,“目前,中国拥有世界上最为庞大的代理人队伍,这是非常独特的现象。在绝大多数发达国家,代理人队伍在逐渐缩小。”

  其中,重要原因之一是监管取消代理人佣金制,这是因为销售误导严重所致。“目前,全球已有6个国家完全取消代理人佣金制,如芬兰在2004年,丹麦在2006年,澳大利亚、英国、荷兰和挪威在2013年起均禁止保险公司向代理人支付佣金。”此外,也包括理财顾问逐渐兴起等原因。

  成熟市场有一个趋势:从佣金模式走向收费模式,并且付费方为客户端。这个趋势发生的重要原因在于“监管驱动”。Bob认为,一方面,佣金模式存在消费误导,更重要的原因是销售佣金和客户利益之间相冲突,所以监管机关有力地推动由佣金制向收费制发展。

  反观中国市场,Bob指出,“中国庞大的代理人队伍流转率过高、留存率过低,已经成为非常严重的问题。因此,我们要做的是帮助他们开发专属产品、提高专业技能。”

  具体而言,“中国市场基数大、范围广,必须创造一些适用于整个行业或者大众的产品。在此基础上,逐渐细分市场,研发一些专属产品,满足特定人群。”

  “当然,为了能够创造出更好的产品,需要提高代理人的产能。代理人团队如同军队,需要学习更多的专业技能,以帮助更多的客户。如果可以把流转率降低20%,生产力提高20%,这对整个行业是极为有益的帮助和改善。”

  Bob续称,“从全球最佳实践经验看,上述愿景完全可以实现,但是这在中国的确存在难度。此前,我服务过的公司中最为顶尖的20%代理人提高了4倍生产力,正是因为给予了他们更好的培训,使整个团队更为专业化。”

  中国需要加大年金发展力度

  除代理人外,养老金也是Bob重点关注的领域。“中国人非常喜欢储蓄,收入的30%用来储蓄,但是没有明确的储蓄目标,不知道自己退休以后大概需要多少钱养老,多少钱足够。因此,养老年金类产品显得尤为重要,人们通过年金可以知道自己退休以后,每月能够拿到多少补助金。”

  既然如此,哪种年金产品更受欢迎?Bob表示,第一种是确定年金。没有风险,但是利率较低,目前在1%-2%之间。第二种是变额年金。客户可以决定将钱存放到不同类型的基金账户里,回报并不确定,主要在于基金账户涨跌情况。第三种是指数型年金,是固定年金和变额年金的结合,保证客户在本金基础上获得一定回报,同时基于数据和市场的变化有一些变额。

  “当利率上涨时,定额年金可能更受欢迎;如果股市、基金表现较好,变额年金更受欢迎。在过去5年中,指数型年金发展速度较快。”

  Bob强调,目前,中国养老金市场的竞争已经非常激烈,这对客户而言的确有利,但对公司来说可能正好相反。例如,美国养老金市场竞争同样激烈,使得许多保险公司难以正确定价。为此近五年,LIMRA在养老方面做了更多的调研;三年前,专门建立了养老保障学院(SRI),教授专业的养老知识及授予资格,同时特别为中国市场开设了养老保障方面的课程和资格认证。

  人口、监管因素对保险影响最大

  对于未来中国市场发展趋势的判断,Bob指出,“不论是亚洲还是中国,未来十年都会成为非常令人兴奋、激动的市场。其他地区市场都在努力发展,但是显然无法企及中国市场的发展速度。”

  究其原因,“欧洲、美国的老龄化趋势非常严重,而中国的年轻一代正在崛起,中产阶级也在扩大。根据我们的预测模型,整体来看,人口因素和监管政策对于保险市场的影响最大。在中国市场,这两项指标均在全球平均水平之上。”

  值得一提的是,“互联网时代下成长起来的年轻一代的购买习惯已经大为不同。中国在科技应用方面处于领先位置,如移动支付方式大大改变了人们的生活习惯,也将对金融业态产生重要影响,但是保险公司的渗透力远远不够,需要加大力度通过科技手段销售保险产品。代理人也要及早关注这些问题,避免误入弯路。”

  Bob表示,“过去10年,美国保险市场因为互联网的出现而发生了彻底的改变,如代理人展业方式变成通过互联网直接与客户进行交流,包括一些非常复杂的计划。未来,智能投顾可能具有更大的发展空间,这将改变保险公司的销售、运营方式,或许会对现有的生产力、劳动力产生一些负面的影响。”

  但Bob认为,真正的“人类顾问”是永远被需要的,代理人能够帮助客户做更好的决定。“LIMRA的调研证实,客户在做购买决策时还是需要有人来提些好的建议,这就是代理人的价值所在。”


来源:嘉兴在线—嘉兴日报    作者:摄影 记者 冯玉坤    编辑:李源    责任编辑:胡金波
 
 
珲春白癜风医院